FAQ
Come possiamo aiutarti?
Come si smaltiscono i prodotti?
Il dispositivo Ploom modello S appartiene alla categoria dei rifiuti di apparecchiature elettriche e/o elettroniche e pertanto non deve essere trattato come un rifiuto domestico. Al termine del ciclo di vita, fare riferimento alla normativa locale per lo smaltimento dei prodotti elettronici. La procedura migliore consiste nel conferirlo separatamente e smaltirlo attraverso il punto di raccolta municipale preposto al riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. Il dispositivo Ploom modello S contiene una batteria agli ioni di litio che può essere rimossa esclusivamente da personale debitamente istruito! Lo stick di tabacco potrebbe essere bollente dopo l’utilizzo. Per motivi di sicurezza, lascialo in un posacenere finché non si raffredda. Dopodiché puoi smaltirlo come un normale rifiuto domestico. Tieni il prodotto lontano dalla portata di bambini e animali, anche quando lo smaltisci.
- Il dispositivo non funziona.
- È consentito portare all’estero il dispositivo, le capsule e gli stick di tabacco? E le ricariche (capsule di tabacco e cartucce, oltre agli stick di tabacco)?
- Si può portare il dispositivo a bordo degli aerei?
- Posso ricominciare a utilizzare il dispositivo se è da un po’ che non lo uso?
- Si può usare il prodotto se si bagna?
- È possibile cambiare il colore degli indicatori LED? (I colori dei LED non sono appropriati)
- Durante l’uso, lo stick si muove nella camera riscaldata. Perché? È normale?
- Durante l’uso, gli stick scendono nella camera riscaldata al di sotto della linea traforata. Perché? È normale?
- Il dispositivo può essere ricaricato tramite cavo USB collegandolo al PC o a un power bank?
- Il livello residuo della batteria è pari a zero, anche dopo averla ricaricata?
- Una delle luci a LED lampeggia: cosa significa?
- Quanto ci vuole per ricaricare completamente il dispositivo?
- Come viene indicato il livello di carica rimanente?
- Quanto tempo bisogna aspettare prima che il prodotto sia pronto all’uso?
- Quanto dura il dispositivo dopo una ricarica completa?