INFORMATIVA PRIVACY PLOOM
1. Contitolari del trattamento e modalità di contatto
JT International Italia S.r.l.
con sede legale in Milano, via Crocefisso 27, Codice Fiscale/Partita IVA n.
09596980152 (“JTI Italia”), proprietaria del sito internet www.ploom.it (“Sito”), e
JT International SA, con sede legale in Rue Kazem Radjavi
n. 8, 1202 Ginevra, Svizzera, Codice Fiscale/Partita IVA CHE-105.274.060 (“JTI SA” e, congiuntamente con JTI
Italia, i “Contitolari”), in qualità
di contitolari del trattamento, forniscono la seguente informativa ai sensi
dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (“GDPR”), in
relazione al trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul Sito
(“Utenti”).
Per ogni informazione e/o
questione connessa alla presente informativa e/o al trattamento dei dati
personali degli Utenti, gli Utenti possono contattare i Contitolari in
qualsiasi momento, inviando:
a) una
raccomandata a/r presso la sede legale di JTI Italia s.r.l. in Via Crocefisso,
n. 27, 20122 Milano, ovvero un messaggio di posta elettronica all’indirizzo Italy.JTIPrivacy@jti.com;
b) una
raccomandata a/r presso la sede legale di JTI SA in Rue Kazem Radjavi n. 8,
1202 Ginevra, Svizzera, ovvero un messaggio di posta elettronica all'indirizzo helpdesk.geneva@jti.com
all’attenzione di “Legal VP for Legal WE” .
JTI Italia, ai sensi dell'art. 37
GDPR, ha individuato il responsabile della protezione dei dati ("DPO"), che può essere contattato,
in qualsiasi momento, al seguente indirizzo e-mail: Dpo_Jti_Italia@jti.com.
2. Categorie di dati personali trattati
I Contitolari non trattano dati personali di soggetti minori di anni 18. I
Contitolari trattano esclusivamente i dati personali conferiti dall'Utente e,
nel dettaglio, le seguenti categorie di c.d. dati comuni:
a)
dati anagrafici
e di contatto (tra cui, nome, cognome, indirizzo di residenza e/o
domicilio, indirizzo di fatturazione, e-mail, numero di telefono, codice
fiscale), anche raccolti tramite piattaforme proprietarie o di terze parti;
b)
dato particolare inerente allo status di
soggetto fumatore;
c)
dati di accesso al Sito (i.e., username e
password);
d)
dati
personali conferiti dall'Utente al momento dell'accesso al Sito, la cui
trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet,
che i sistemi informatici e le procedure software
preposte al funzionamento del Sito acquisiscono nel corso del loro normale
esercizio (e.g., gli indirizzi IP o i nomi a dominio del computer utilizzato
dall'Utente, gli indirizzi in notazione URI – Uniform Resource Identifier –
delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel
sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta,
il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server – buon
fine, errore, ecc. – ed altri parametri relativi al sistema operativo e
all'ambiente informatico dell'Utente utili per la fornitura del servizio,
ovvero per consentire la navigazione sul Sito da parte dell'Utente).
3. Trattamenti svolti congiuntamente dai contitolari: finalità e basi giuridiche
I dati personali dell'Utente sono
trattati lecitamente dai Contitolari ai sensi dell’art. 6 del GDPR per le
seguenti finalità:
a) Finalità 1: dar seguito alla
richiesta dell'Utente di trial
gratuito dei prodotti dei Contitolari e svolgimento di tutte le attività
connesse. La base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto di
cui l'Utente è parte o l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta
dello stesso;
b) Finalità 2: invio di
comunicazioni commerciali e/o materiale promozionale nonché svolgimento di
ricerche di mercato, tramite mezzi di contatto automatizzati e/o tradizionali.
La base giuridica del trattamento è il consenso dell'Utente;
c) Finalità 3: attività di
profilazione dell'Utente, sulla scorta delle informazioni di consumo fornite,
per ricostruirne le abitudini di consumo ed individuare offerte commerciali
coerenti con il profilo individuato, qualora svolte dal Titolare. Il
trattamento avverrà con l'utilizzo di strumenti di elaborazione dati che, a
seguito di incrocio, creano un profilo commerciale e comportamentale
dell’Utente. La base giuridica del trattamento è il consenso dell'Utente.
d) Finalità 4: finalità connesse alla registrazione e alla
partecipazione ad eventi presso il Ploom Flagship Store, sito in corso Como 8 –
20154 Milano (MI) o presso altri luoghi in partnership con soggetti terzi. La
base giuridica del trattamento può essere il consenso o l’esecuzione di un
contratto, a seconda di come tale attività sia organizzata;
4. Trattamenti svolti esclusivamente da JTI Italia: finalità e basi giuridiche
I dati personali dell'Utente sono
trattati lecitamente da JTI Italia ai sensi dell’art. 6 del GDPR per le
seguenti finalità:
a) Finalità 5: consentire la
registrazione e l'accesso nonché l'utilizzo del Sito, solo con riferimento alle
categorie di dati personali di cui alla lett. a), ossia dati anagrafici e di
contatto. La base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto di
cui l'Utente è parte o l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta
dello stesso;
b) Finalità 6: consentire la
registrazione e l'accesso nonché l'utilizzo del Sito, solo con riferimento alle
categorie di dati personali di cui alla lett. b), ossia il dato particolare
sullo status di soggetto fumatore. La base giuridica del trattamento è il
consenso dell’Utente;
c) Finalità 7: consentire la
navigazione nel Sito nonché lo svolgimento di attività manutentive. La base
giuridica del trattamento è il legittimo interesse di JTI Italia;
d)
Finalità
8: finalità connesse all'espletamento dei servizi di assistenza,
quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, quelli connessi alla
prestazione della garanzia commerciale e alla gestione del servizio clienti da
parte di JTI Italia, attraverso telefonate al numero verde dedicato, il modulo
di contatto e la piattaforma di Live Chat disponibili sul Sito. Le basi
giuridiche del trattamento sono: l'esecuzione di un contratto di cui l'Utente è
parte o l'esecuzione di misure precontrattuali su richieste dello stesso, il
consenso, il legittimo interesse;
e) Finalità 9: adempimento di
obblighi di legge sussistenti in capo a JTI Italia e derivanti dal rapporto con
l'Utente nonché evasione di richieste da parte di soggetti pubblici. La base
giuridica del trattamento è l'adempimento di un obbligo legale cui JTI Italia è
soggetta;
f)
Finalità
10: accertamento, esercizio e difesa di un diritto dell'Utente o di JTI
Italia in giudizio, nonché verifica della corrispondenza al vero delle
informazioni fornite dall'Utente tramite confronto con informazioni pubbliche.
La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di JTI Italia.
Il conferimento dei dati
personali da parte dell'Utente è necessario per la Finalità 1: in mancanza i
Contitolari saranno impossibilitati a dar seguito al rapporto con l'Utente. Del
pari, il conferimento dei dati personali è altresì necessario per la Finalità 5,
la Finalità 6, la Finalità 7, la Finalità 8, la Finalità 9 e la Finalità 10: in
mancanza JTI Italia sarà impossibilitata a dar seguito al rapporto con l’Utente.
Il conferimento dei dati personali per la Finalità 2, la Finalità 3, e la
Finalità 4 (solo qualora la base giuridica sia il consenso) è, invece,
facoltativo: il mancato conferimento sarà privo di conseguenze per l'Utente.
5. Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali,
nei limiti del conseguimento delle finalità esposte e per i tempi di
conservazione indicati, avviene con modalità automatizzate e manuali, su
supporti elettronici e/o cartacei, di proprietà dei Contitolari o di terzi
fornitori di servizi tecnici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza
e trasparenza, di minimizzazione dei dati personali e delle regole di
riservatezza, integrità e di sicurezza previste dalla legge, dai regolamenti
conseguenti e da apposite disposizioni interne. I Contitolari, in particolare,
hanno attuato appropriate misure tecniche, fisiche e organizzative per
proteggere i dati personali e per evitare e/o mitigare le conseguenze di
eventuali violazioni.
I dati personali dell'Utente sono
conservati esclusivamente per il tempo strettamente necessario al perseguimento
delle finalità esposte. In particolare:
a)
per il tempo strettamente necessario per dare
seguito alle richieste dell'Utente e, in ogni caso, per un massimo di 10 anni dalla
richiesta per la Finalità 1, la Finalità 7, la Finalità 8, la Finalità 9 e la
Finalità 10;
b) per
il tempo in cui l'Utente deciderà liberamente di mantenere attivo il proprio account per la Finalità 5 e la Finalità 6;
c) per
il tempo strettamente necessario alla partecipazione dell’Utente ad eventi
organizzati presso il Ploom Flagship
Store, sito in corso Como 8 – 20154 Milano (MI) o presso altri luoghi in
partnership con soggetti terzi per la Finalità 4;
d) per
tre anni per la Finalità 2, salva la possibilità di opt-out (rimozione del consenso/cancellazione) da parte dell'Utente;
e) per
due anni per la Finalità 3, salva la possibilità di opt-out (rimozione del consenso/cancellazione) da parte
dell'Utente.
Al termine di ciascun predetto periodo
di conservazione, i dati personali dell'Utente saranno cancellati.
In caso di prestazione del
consenso all’utilizzo dei dati personali per la Finalità 2 e/o per la Finalità 3
e/o per la Finalità 4, l'Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso,
facendone richiesta ai Contitolari con le modalità indicate nella presente
informativa. In ogni caso, gli Utenti potranno revocare il consenso anche
cliccando sull'apposito link per la
revoca del consenso, presente in ciascuna e-mail commerciale / promozionale. La
revoca sarà confermata dai Contitolari tramite e-mail.
6. Comunicazione dei dati personali
I dati personali dell'Utente non
sono oggetto di diffusione. Limitatamente all'espletamento delle finalità di
cui ai paragrafi 3 e 4 che precedono e per i tempi di conservazione di cui al
precedente paragrafo 5, i dati personali dell'Utente potranno essere comunicati
a soggetti terzi, tra cui, società facenti parte del medesimo gruppo dei
Contitolari e società collegate, nonché:
a) fornitori
di servizi (e.g., servizi informatici funzionali all'operatività del Sito,
servizi di cloud computing, servizi
amministrativi);
b) consulenti
(e.g., commercialisti, società di revisione, avvocati, assicuratori);
c) pubbliche
amministrazioni (e.g., enti pubblici e forze di polizia);
d) partner
dei Contitolari.
I suddetti soggetti opereranno in
qualità di autonomi titolari del trattamento ovvero in qualità di responsabili
del trattamento dei dati (in tal caso, saranno nominati per iscritto dai
Contitolari, ai sensi dell’art. 28 GDPR, e debitamente istruiti per il
tratteranno i dati personali per conto dei Contitolari).
Inoltre, i dati personali dell'Utente
saranno trattati da alcuni dipendenti dei Contitolari, i quali sono stati
formalmente nominati quali incaricati del trattamento (ai sensi dell’art. 29
GDPR) nonché adeguatamente istruiti al fine di trattare i dati personali
esclusivamente per le finalità esposte e nel rispetto delle previsioni del GDPR
e di qualsivoglia altra legge, regolamento, provvedimento e/o autorizzazione
dell’Autorità competente in materia di trattamento di dati personali.
L'Utente ha il diritto di
ottenere agevolmente e gratuitamente una lista completa dei responsabili del
trattamento, facendone richiesta ai Contitolari tramite le modalità di contatto
illustrate nella presente informativa.
7. Trasferimenti extra see
I dati personali dell'Utente potranno essere trasferiti al di fuori dello
Spazio Economico Europeo.
In tale caso, ove tale trasferimento si rendesse necessario per
l'espletamento delle finalità esposte, i Contitolari, verificano di volta in
volta la sussistenza di decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione
Europea, in assenza di decisioni di adeguatezza, adottano garanzie adeguate,
idonee e necessarie a garantire un adeguato livello di protezione dei dati
personali dell'Utente ai sensi del GDPR. L'Utente potrà contattare i
Contitolari secondo le modalità espresse nella presente informativa, per ottenere
una copia di tali garanzie.
8. Diritti dell'utente
Ai sensi del GDPR, l'Utente potrà
esercitare i seguenti diritti, contattando i Contitolari con le modalità
indicate nella presente informativa:
diritto di revocare il consenso, nel caso di trattamenti basati sul consenso (art. 7 GDPR);
diritto di accesso alle informazioni relative all'eventuale trattamento dei dati che lo riguardano (art. 15 GDPR);
diritto di rettifica dei dati personali che lo riguardano (art. 16 GDPR);
diritto alla cancellazione dei dati personali che lo riguardano (art. 17 GDPR);
diritto di limitazione del trattamento, ove ne ricorrano i presupposti (art. 18 GDPR);
diritto alla portabilità dei dati personali che lo riguardano (art. 20 GDPR);
diritto di opposizione al trattamento, ove ne ricorrano i presupposti (art. 21 GDPR);
diritto a non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato (art. 22 GDPR).
Inoltre, l'Utente potrà proporre
reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiede abitualmente,
in cui lavora o in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di
controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede
in Piazza Venezia, n. 11, 00187- Roma (https://www.garanteprivacy.it).
