Termini di utilizzo
1. Premesse
Le presenti Condizioni d’Uso del Sito regolano l’utilizzo del sito www.Ploom.it, gestito da JTI, nonché il rapporto fra quest’ultima e l’Utente, e si considerano accettate e vigenti al momento dell’accesso al Sito e navigazione dello stesso da parte dell’Utente. Registrandosi al Sito, l’Utente dichiara espressamente, sotto la propria esclusiva responsabilità, di aver letto e compreso le presenti Condizioni d’Uso e di accettarne integralmente ogni previsione senza alcuna riserva. La mancata accettazione delle presenti Condizioni d’Uso comporterà l’impossibilità di registrarsi e, di conseguenza, di avvalersi dei servizi offerti dal Sito. Nel caso in cui l’Utente non intenda accettare le presenti Condizioni d’Uso, dovrà interrompere la navigazione e non visionare, scaricare o in altro modo utilizzare alcuna pagina, contenuto o servizio offerto dal Sito. Le presenti Condizioni d’Uso potranno essere modificate da JTI in qualunque momento senza preavviso e pertanto l’Utente dovrà rivederle periodicamente per accertarsi di conoscere le condizioni valide al momento dell’utilizzo del Sito. Nell’eventualità in cui JTI modifichi e/o integri le presenti Condizioni d’Uso, il successivo accesso al e utilizzo del Sito da parte dell’Utente determinerà l’accettazione delle nuove Condizioni d’Uso. La versione più aggiornata delle Condizioni d’Uso, stampabile in ogni momento, può essere consultata facendo clic sul collegamento ipertestuale "Condizioni d’Uso" accessibile attraverso il menu principale del Sito.
2. Definizioni
"Codice del Consumo": il Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005.
"Condizioni d’Uso": i presenti termini e condizioni che regolano l’utilizzo del Sito e il rapporto fra JTI e l’Utente.
"Condizioni di Vendita": i termini e condizioni di vendita, che regolano il rapporto fra il Venditore e l’Utente.
"Contenuto": le informazioni e/o dati contenuti sul Sito.
"JTI": la società JT International Italia s.r.l., società italiana con sede legale in Milano, via Crocefisso n. 27, Codice Fiscale, Partita IVA e numero di iscrizione al Registro Imprese di 2 n. 09596980152.
"Prodotto": il prodotto a marchio Ploom messo a disposizione dal Venditore per l’acquisto attraverso il Sito da parte degli Utenti.
"Sito": la piattaforma accessibile al sito internet www.ploom.it, di proprietà e gestita da JTI.
"Venditore": Logista Italia S.p.A., società italiana con sede legale in Via Valadier 37 Roma – Italia, Codice Fiscale, Partita IVA e numero di iscrizione al Registro Imprese di Roma 06741351008.
"Utente": una persona fisica che utilizzi il Sito per, eventualmente, acquistare un Prodotto tramite il Sito stesso per scopi personali e comunque per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. I termini al singolare comprendono il plurale e viceversa, a seconda di quanto permesso o richiesto dal contesto.
3. Requisiti e registrazione
Per utilizzare i servizi del Sito ed effettuare l’acquisto di Prodotti, l’Utente deve registrarsi creando un account. La registrazione è riservata ai soli soggetti maggiorenni legalmente capaci di sottoscrivere un contratto secondo la normativa applicabile. È in ogni caso vietato dichiarare un’identità falsa o contatti non veritieri.
Durante la procedura di creazione di un account, verrà eseguita la verifica dell’età dell’Utente conformemente con quanto previsto dalla normativa vigente, in modo da confermare che l’Utente abbia compiuto l’età prevista dalla legge per l’acquisto. L’acquisto di Prodotti e la possibilità di beneficiare delle promozioni e delle offerte presenti sul Sito è consentito esclusivamente a persone fisiche che, oltre ad avere compiuto almeno 18 anni, dispongano di un indirizzo postale in Italia. Per la creazione dell’account, l’Utente deve compilare il form di registrazione indicando alcuni dati personali tra i quali: nome, cognome, indirizzo e-mail e indirizzo postale. L’indirizzo e-mail sarà utilizzato per identificare l’Utente nel corso dell’accesso al Sito. L’Utente, inoltre, deve accettare espressamente le presenti Condizioni d’Uso per poter utilizzare il Sito.
JTI si riserva il diritto di chiudere l’account dell’Utente nel caso in cui l’indirizzo e-mail fornito non sia valido. Né JTI né il Venditore rispondono della mancata ricezione di ordini dovuta all’indicazione di un indirizzo incompleto o inesatto. L’Utente dichiara che l’informazione è vera, accurata e completa e si impegna a comunicare immediatamente a JTI qualsiasi modifica, anche parziale, relativamente ai dati forniti. Ai fini dell’accesso al proprio account, l’Utente deve, inoltre, fornire una password. L’Utente è tenuto a mantenere la riservatezza della propria password e risponde di qualsiasi danno o perdita derivanti in caso di accesso non autorizzato conseguente alla mancata protezione della password.
Al termine del procedimento di registrazione, JTI procederà all’invio, all’indirizzo email indicato dall’Utente in fase di registrazione, di una email di benvenuto che conferma l’avvenuta registrazione. Una volta completata con successo la registrazione, l’Utente potrà utilizzare le funzionalità del Sito. L’Utente ha il diritto di chiudere il proprio account in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo mediante l’apposita funzione all’interno della sezione "Il mio Account".
4. Obblighi dell'utente
L’Utente, con la registrazione al Sito, accetta di rispettare i seguenti obblighi:
utilizzare il Sito in conformità alla normativa applicabile;
fornire informazioni esatte, aggiornate, non confidenziali e non lesive della proprietà intellettuale o di altri diritti di terzi;
proteggere la riservatezza delle credenziali di accesso al proprio account, della cui sicurezza e segretezza l’Utente è l’unico responsabile. Qualora l’Utente sospetti che sia stato effettuato un accesso non autorizzato al proprio account da parte di terzi, è tenuto a intervenire immediatamente al fine di proteggere il proprio account modificando la propria password ed eventualmente contattando il Servizio Clienti, nelle modalità indicate nel paragrafo 8. JTI non assume alcuna responsabilità per qualunque danno derivante dalla non diligente custodia delle credenziali di accesso al proprio account;
non fornire dati personali e dati di contatto non veritieri e non creare account per soggetti terzi. Ogni Utente può creare un solo account. Qualora JTI disattivi l’account dell’Utente per violazione di una delle condizioni delle presenti Condizioni d’Uso nei termini previsti dalle presenti Condizioni d’Uso, l’Utente si impegna a non registrarne di nuovi;
non utilizzare i servizi di comunicazione disponibili sul Sito per inviare comunicazioni non richieste, spam, minacce, contenuti sconvenienti o svolgere altre attività comunque illecite;
non pubblicare attraverso il Sito contenuti o materiali di qualsiasi tipo e natura che siano contrari alla legge, all’ordine pubblico, al buon costume o a qualsivoglia diritto di terzi;
non trasmettere, caricare, o altrimenti rendere disponibili virus, messaggi pubblicitari, materiali promozionali non sollecitati o non autorizzati, inclusa ogni forma di spam;
non danneggiare, interferire o interrompere l’accesso al Sito e ai relativi contenuti, o compiere azioni che potrebbero alterare la funzionalità o interferire con l’accesso di altri Utenti al Sito e ai relativi contenuti;
non utilizzare il Sito in modo illegale o dannoso per JTI, per il Venditore, per qualsiasi altro Utente o per qualsiasi altro terzo.
È espressamente vietato l’aiuto o l’incitamento, in qualsiasi modo e sotto qualsiasi forma, a uno o più atti e attività sopra elencati. JTI potrà restringere l’utilizzo, sospendere o chiudere l’account di ogni Utente (i) che abusi del Sito o lo utilizzi in modo improprio, o che non rispetti il contenuto delle presenti Condizioni d’Uso o (ii) per altra giusta causa (ad esempio, per ragioni tecniche). La chiusura di un account determinerà l’impossibilità per l’Utente di utilizzare le funzionalità offerte dal Sito.
5. Diritti di proprietà intellettuale
Il Sito e tutti i Contenuti, compresi, in via non esaustiva, i loghi, il marchio, le immagini, le icone, le grafiche, i testi, le fotografie, i video, i suoni e le illustrazioni, sono di proprietà di JTI o dei suoi licenzianti.
Il Sito e i relativi Contenuti sono protetti dalla normativa nazionale e internazionale in materia di diritto d’autore, di marchi registrati, di disegni e modelli, di protezione del software e dei nomi a dominio e/o sugli altri diritti di proprietà intellettuale e industriale. L’Utente non può riprodurre (salvo che per finalità connesse all’uso personale e nei limiti previsti dalle vigenti leggi applicabili), pubblicare, comunicare al pubblico con qualsiasi mezzo di comunicazione, trasmettere, eseguire, rappresentare, distribuire, esporre, rimuovere, cancellare, aggiungere ovvero in qualsiasi altro modo modificare il Sito e i suoi Contenuti, nonché creare opere a essi ispirate o derivate dagli stessi, commercializzare il Sito e/o i suoi Contenuti e/o prendere parte attivamente alla loro commercializzazione.
Le pagine web di cui si compone il Sito potrebbero consentire l’accesso, attraverso collegamenti ipertestuali dedicati, ad altri siti web o risorse presenti nella rete internet. JTI non potrà essere ritenuta responsabile della concreta raggiungibilità dei siti di terze parti collegati attraverso i link, né per eventuali danni che dovessero derivare agli Utenti in relazione ai contenuti o ai materiali o ai servizi offerti od ottenuti dagli Utenti attraverso i suddetti siti web.
6. Esclusione di garanzia e limitazioni di responsabilita
L’Utente riconosce e accetta espressamente che il Sito e i suoi Contenuti sono forniti "come sono" e "come disponibili" al momento della loro fruizione. Nei limiti massimi consentiti dalla normativa applicabile, JTI non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per danni o perdite, di qualsiasi natura e entità, relativi ai Prodotti acquistati sul Sito dall’Utente e attribuibili a terzi.
JTI profonde ogni possibile sforzo affinché i Contenuti del Sito di propria competenza siano accurati e aggiornati. JTI, nei limiti previsti dalla legge applicabile, non fornisce alcuna garanzia, esplicita e/o implicita, in relazione al Sito e ai relativi Contenuti quali, a mero titolo esemplificativo, qualsiasi garanzia di incolumità da software dannosi (ossia malware e/o virus di qualsiasi tipo, a solo a titolo esemplificativo file virus, boot virus, macro virus e network virus), rottura o sospensione delle attività del server che ospita il Sito, o garanzie di commerciabilità o di idoneità a scopi particolari.
Qualsiasi contenuto acquisito per il tramite del Sito è ottenuto a sola ed esclusiva discrezione e a esclusivo rischio dell’Utente. L’Utente è il solo ed esclusivo responsabile per ogni danno al proprio computer o per la perdita di dati derivante dall’aver scaricato tali Contenuti o per avere utilizzato il Sito. Nei limiti previsti dalla legge applicabile, attraverso l’utilizzo del Sito, l’Utente si impegna a farsi carico di tutti i rischi connessi a tale utilizzo e ad assumersi la piena responsabilità dell’eventuale mancato utilizzo, della perdita di dati e dei costi connessi alle eventuali attività di assistenza e/o riparazione dell’hardware e/o del software impiegati in relazione al Sito, impegnandosi altresì a non ritenere JTI responsabile in alcun modo di eventuali danni derivanti o causati dall’uso del Sito o a esso relativi.
Nulla di quanto stabilito nelle presenti Condizioni d’Uso implica in alcun modo che JTI si obblighi né possa essere considerata tenuta allo svolgimento di un’attività di sorveglianza preventiva sulle informazioni che memorizza e trasmette, né a ricercare attivamente fatti o circostanze che indichino la presenza di attività legalmente o contrattualmente illecite. Sono fatti comunque salvi i diritti.
7. Manleva
Nei limiti massimi stabiliti dalla legge applicabile, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Venditore e JTI e le rispettive affiliate, amministratori, dirigenti e aventi causa da ogni e qualunque responsabilità derivante dai danni patrimoniali e non subiti da questi o da qualsiasi terzo e in qualunque modo (i) connessi all’esecuzione del contratto di acquisto concluso con il Venditore tramite il Sito, (ii) derivanti dall’utilizzo negligente del Sito o comunque in violazione di una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’Uso, o (iii) derivanti dalla violazione di qualsiasi norma di legge applicabile o di qualsiasi diritto di terzi.
8. Servizio clienti
Domande, richieste di informazioni, indicazioni sull’esercizio dei propri diritti o reclami derivanti dal e/o connessi all’acquisto dei Prodotti attraverso il Sito, alle promozioni effettuate sul Sito e/o alle presenti Condizioni d’Uso dovranno essere rivolti al Servizio Clienti, contattandolo al numero 800 035 225 attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 12.30 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00, esclusi i giorni festivi. Il Servizio Clienti è gestito da JTI.
9. Data protection
Per ulteriori informazioni sulle modalità con cui trattiamo e tuteliamo i dati personali dell’Utente forniti attraverso questo Sito, è possibile consultare l’Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito.
10. Foro competente e legge applicabile
Le presenti Condizioni d’Uso, il loro oggetto e la relativa conclusione sono disciplinati dalla legge italiana. In base al Codice del Consumo, in caso di controversia derivante dalle presenti Condizioni d’Uso tra JTI e l’Utente, la competenza sarà esclusivamente deferita al foro del Comune di residenza o domicilio dell’Utente. Gli Utenti possono ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie, di cui agli articoli da 141 a 141-decies del Codice del Consumo. La piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie della Commissione europea è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr.
11. Miscellanea
Conservazione. Ciascuna previsione delle presenti Condizioni d’Uso deve essere considerata separatamente e indipendentemente dalle altre. Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni d’Uso dovesse essere dichiarata invalida o inefficace secondo la legge applicabile, detta invalidità/inefficacia non produrrà effetti nei confronti delle restanti clausole delle presenti Condizioni d’Uso che rimarranno valide ed efficaci tra JTI e l’Utente. JTI manterrà il diritto di sostituire la clausola o le clausole eventualmente dichiarate invalide o inefficaci con altre clausole in conformità con la legge applicabile. Qualora JTI non si avvalga, in qualunque momento, di una delle disposizioni delle presenti Condizioni d’Uso, ciò non potrà essere interpretato come rinuncia al diritto di invocare tale disposizione in un momento successivo.
Intero Accordo fra le Parti. Le presenti Condizioni d’Uso regolano il rapporto tra JTI e l’Utente e sostituiscono tutti gli impegni, accordi, promesse, proposte, dichiarazioni, obblighi, lettere di intenti, corrispondenza, comunicazioni intercorse fra loro, sia verbali che scritte, aventi data precedente alla registrazione dell’Utente al Sito.
Forza maggiore. Né JTI né l’Utente saranno considerati inadempienti ai sensi delle presenti Condizioni d’Uso, a causa di un ritardo o della mancata esecuzione della rispettiva obbligazione, risultante da qualsiasi evento al di fuori del proprio ragionevole controllo (cd. forza maggiore) a condizione che dia comunicazione in modo ragionevolmente tempestivo della condizione di forza maggiore e compia ragionevoli sforzi per ridurre il ritardo o l’inadempimento.
